jueves, 15 de agosto de 2013

APERTURA DE LA CUENTA BANCARIA




Después de elegir la forma jurídica, la visita al notario y registrarnos ante el SAT, ahora necesitamos abrir una cuenta bancaria. Esta operación, por ser un contrato o servicio con una entidad privada como son los bancos, a priori podría parecer que más sencilla y sobre todo rápida. Pues no fue así. Una vez más en México, los bancos olvidan que nosotros somos los clientes, y ellos nos deben dar un servicio. Se olvidan de que sus ingresos son gracias a nosotros. Y ¿Por qué digo esto? Porque las comisiones por servicios son escandalosas, y los plazos y requisitos para abrir una cuenta empresarial o de persona moral, también son ridículamente largos.

COMISIONES:
Las comisiones por tener acceso vía online o por internet los considero personalmente un robo a mano armada. Cuando hay países en los que este servicio es gratis, es impresentable que las entidades bancarias nos cobren alrededor de 200 pesos al mes, o como hacen otras entidades, 2400 pesos en el primer mes de la apertura bancaria.  ¡2400 pesos en el primer mes! ¿Y qué ocurre si a los 3 meses deseo cerrar la cuenta, me van a devolver el dinero? Claro que no. Y esto pasa porque en este país nunca nos quejamos. Lo aceptamos todo sin protestar, y hacen con nosotros lo que quieren. Hay que tener en cuenta, que la plataforma online,reduce las operaciones de ventanilla en los bancos, es decir, menos gente acude al banco físicamente a realizar ciertas operaciones. ¿En qué se traduce esto para un banco? Se traduce en reducción de personal, es decir, reducción de costos. Y aun así nos cobran más.

PLAZOS:
Al final optamos por tener dos cuentas con dos entidades bancarias diferentes. Después de presentar la documentación, y después de que lo “analizara” el banco, al final conseguimos la cuenta bancaria. Tiempo transcurrido: más de un mes. Un plazo ridículo teniendo en cuenta que esa cuenta es para “ingresar” dinero, no vamos a sacar nada, no vamos a pedir un préstamo. Es sólo una cuenta bancaria, una serie de números, en los que vamos a ingresar dinero. En el peor de los casos, van a ser 0 ingresos. ¿Para eso requieren tanto tiempo?
Y luego está el tema de las referencias comerciales. Estimadas entidades bancarias, si somos una empresa de nueva creación, si estamos fundando nuestra empresa, si vamos a abrir nuestra primera cuenta bancaria ¿Cómo quieren que tengamos las referencias comerciales? NO TENEMOS CLIENTES TODAVÍA. En fin, al fina como todo el mundo dimos los datos de 3 amigos y confirmaron “nuestras referencias comerciales” como empresa. Siempre me pregunto lo mismo: si dejo deudas, ¿las “referencias comerciales” las van a pagar? Favor de retirar ya esta absurda solicitud o trámite que no lleva a nada.

ANÉCDOTA:
Por último les voy a hacer llegar una anécdota por así llamarlo. En este caso, vamos a poner siglas al nombre a la entidad bancaria, S.B. Abrimos una cuenta de dólares en Scotiabank. Firmamos un contrato, en el que claramente se indicaba en el saldo mínimo promedio debía ser de 500 USD. Teniendo en cuenta esta cláusula, optamos por ingresar 1,000 USD en la cuenta. Ya por el simple hecho de recibir el dinero por transferencia, nos aplicaron un cargo de 20 USD. (Primer asalto a mano armada). Pero aquí viene lo bueno, al de un mes me pasan un cargo de 30 USD sin  que yo hiciera ni un solo movimiento, y al mes siguiente otros 45 USD. Al preguntar el porqué, me indican que el saldo mínimo promedio es de 1,000 USD y si no la penalización era de 45 USD. (¿Y por qué me cargaron los 30 USD? Aun hoy tampoco tengo la respuesta). Volví a revisar el contrato firmado por mi puño y letra y claramente indicaba que debían ser 500 USD como mínimo, y no los 1000 USD. Y he aquí la sorpresa. Me indican que mandaron una circular, o que avisaron vía correo postal, que a partir de ahora el saldo mínimo iba a ser de 1,000 USD. ¿Qué? Es decir, ¿en menos de un mes deciden unilateralmente aumentar el saldo a 1,000 USD, y con sólo mandar una circular es suficiente? Eso no se puede hacer. Si lo quieren hacer que lo apliquen con los clientes nuevos. Yo firmé un contrato por 500 USD. ¿Qué pasa si no tengo 1,000 USD?¿Tendré que cancelar la cuenta? Y ni me quiero imaginar si el día de mañana deciden poner un límite de 5,000 USD, porque así lo han decidido. Por supuesto, me quejé de ello, y les amenacé con cancelar la cuenta. EL resultado es que me van a devolver dicho dinero (Aun estoy esperando…). Pero esta pequeña anécdota, es una muestra más del abuso de las entidades bancarias, y una vez más olvidan quiénes son sus clientes.

RECOMENDACIONES:
Por las prisas al final optamos por dos entidades bancarias sin poder analizar mucho sus comisiones, prestaciones etcétera. Les recomiendo que en paralelo a todo el desarrollo de la constitución de la empresa, vayan solicitando información en casi todas las entidades bancarias, y que les expliquen muy bien qué comisiones cobran, cuánto cobran, cómo lo cobran, coste de las tarjetas de crédito… Con toda esa información con antelación, evitarán las prisas y las decisiones precipitadas.

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